আমাদের পণ্যে আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
যদি কোনো কারণে আপনি পণ্যটি ফেরত দিতে চান, তাহলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:
- রিটার্ন সময়সীমা
পণ্য গ্রহণের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে। - রিটার্নের শর্ত
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, ক্ষতিহীন এবং মূল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
- পণ্যের সাথে প্রাপ্ত সকল এক্সেসরিজ/ডকুমেন্টস ফেরত দিতে হবে।
- হাইজিন-সংক্রান্ত পণ্য, ডিসকাউন্টেড আইটেম এবং কাস্টম অর্ডার রিটার্নযোগ্য নয়।
- রিফান্ড পদ্ধতি
- পণ্য যাচাইয়ের পর ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
- রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
- শিপিং চার্জ
- গ্রাহককে রিটার্ন শিপিং খরচ বহন করতে হবে (যদি পণ্যে কোনো ত্রুটি না থাকে)।
- পণ্যে ত্রুটি থাকলে শিপিং চার্জ আমাদের পক্ষ থেকে বহন করা হবে।